Coaching individuel Coaching d'équipe Supervision professionnelle CoDéveloppement Formation action Vision partagée Cohésion d'équipes
       Coaching individuel                  Coaching d'équipe                                    Supervision professionnelle                                                  CoDéveloppement                  Formation action                                                                                  Vision partagée                               Cohésion d'équipes

Développer son efficacité commerciale au téléphone

Objectifs
  • Donner une image de marque professionnelle et valorisante de leur entreprise
  • Prendre conscience de l’importance de l’accueil et des comportements téléphoniques dans la relation client
  • Recueillir, analyser et traiter l’information par téléphone
  • Apporter une solution pertinente et synthétique aux besoins de l’interlocuteur
  • Contrôler leurs émotions lors de périodes de forte activité

Durée

De 2 à 3 jours

 

 

Comment nous joindre

Versus
3, Rue des Lauriers

17137 MARSILLY

 

Téléphone : +33 680664995

 

contact@versus-ccf.com

Actualités

La SAS VERSUS est  opérationnelle en tant qu'organisme de formation. la certification Qualiopi est en cours.