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Process Com - un modèle efficace de communication

Objectifs

     Mieux se connaître en tant que commercial

Identifier son type de personnalité

Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser

Identifier les situations qui sont pour soi source de stress et savoir les gérer

    Mieux se connaître au sein de l’équipe et améliorer les relations n, n+1, n-1

–          Mieux connaître le client

Etre capable d’identifier le type de personnalité de ses prospects et de ses clients

Repérer les motivations d’achat et adapter son style de vente

Comprendre la « Mécommunication » et gérer les obstacles à la vente

Construire une approche individualisée de la relation commerciale

Tous ces objectifs visent à l’amélioration de la performance individuelle et collective

 

Méthode pédagogique

  Approche théorique de la grille de lecture Process Com® pour comprendre son inventaire de personnalité passé individuellement et préalablement à la formation

–         Travail sur soi à partir de son inventaire de personnalité

  Travail au niveau du groupe pour repérer les différents types de personnalité

    Application du modèle aux situations commerciales avec nos clients

Exercices d’application et mise en situation afin de passer du “comprendre” au “savoir-faire”

 

Pré requis

Avant la formation, chaque participant répond à un questionnaire qui permet d’établir son profil de personnalité selon le modèle Process Com®

 

Durée : 3 jours

 

Programme

 

Ce contenu est construit pour répondre à une demande concernant une équipe commerciale.

Nous vous proposons des sessions axées sur l’utilisation de la Process Com© à des fins managériales ou pour affiner un recrutement.

 

  • La structure de personnalité

Les 6 types de personnalité

Leurs ressources

  • Les descentes sous stress
  • Ma structure de personnalité et celle des autres membres du groupe

La stratégie de vente, les trois activateurs de la vente

Les besoins psychologiques

Les perceptions

Les canaux de communication

  • Comment identifier la structure de personnalité de ses interlocuteurs et notamment les clients

Matrice d'identification

Parties de personnalité

  • Les séquences de « Mécommunication » et les comportements observables

Un texte ! Vous pouvez le remplir avec du contenu, le déplacer, le copier ou le supprimer.

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Comment nous joindre

Versus
3, Rue des Lauriers

17137 MARSILLY

 

Téléphone : +33 680664995

 

contact@versus-ccf.com

Actualités

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