Coaching individuel Coaching d'équipe Supervision professionnelle CoDéveloppement Formation action Vision partagée Cohésion d'équipes
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Développer ses compétences relationnelles en clientèle

Objectifs

  • Identifier ses points forts et ses points faibles dans sa relation clientèle
  • Comprendre le comportement des clients et s'adapter à leur mode de fonctionnement.
  • Adopter l'attitude la plus adéquate en fonction de la situation et du client
  • Développer ses propres potentiels

Durée

  • 2 jours

 

 

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