Art. 2.3 – Demande
formulée
Toute demande de coaching, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation
répond à deux niveaux de demande : l’une formulée par l’organisation et l’autre
par la personne intéressée. Les Coachs Versus s’astreingnent à valider la demande
de la personne concernée.
Art.2.4 – Protection de la personne : nos engagements
- Adapter notre
intervention dans le respect des étapes de développement du client.
- Utiliser à
l’égard de la personne ou groupe de personnes auprès desquelles on intervient l’ensemble de notre expérience et de nos compétences professionnelles en fonction des difficultés exposées.
- Informer le
client lorsque les difficultés soulevées pendant l’intervention sortent du champ de nos compétences et lui recommander le cas échéant le recours à d’autres professionnels.
- Etre en
mesure d’expliquer au client les fondements théoriques du processus d’accompagnement qui sous-tend notre intervention à son égard.
- Refuser
d’aider le client à agir en dehors de la loi ou si sa demande va à l’encontre du respect des personnes.
Art. 3.1 – Protection des
organisations
- Considérer la
personne ou groupe de personnes auprès desquelles on intervient comme faisant partie d’un système global (entreprise ou institution) et effectuer l’accompagnement des personnes et des groupes dans
l’intérêt de l’ensemble du système.
- Rester
attentif aux métiers, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle on intervient.
Art.3.2 – Restitution au donneur d’ordre
Le compte rendu de l’action au donneur d’ordre ne peut se faire que dans les limites établies par la personne accompagnée. Dans le cas où une restitution est prévue
auprès de la hiérarchie par exemple, son contenu est déterminé avec l’accord express du collaborateur concerné. Si la restitution prend la forme d’un écrit, elle lui est soumise pour approbation. En
cas de restitution orale, elle a lieu en sa présence.
Art. 3.3 – Équilibre de l’ensemble du système
Le coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts de la personne et de son organisation.